Política de Privacidad de SMS

Fecha de Vigencia: 27 de febrero de 2025

1. Recopilación de Información

Univista Insurance recopila información personal de las personas que participan en nuestras campañas de SMS, incluyendo:

Información de Contacto: Números de teléfono proporcionados al registrarse.
Datos de Interacción: Respuestas a mensajes SMS, métricas de participación y preferencias.
Datos del Dispositivo y Uso: Marcas de tiempo de los mensajes enviados y recibidos.

Recopilamos esta información cuando usted opta por nuestras comunicaciones SMS, interactúa con nuestros mensajes o proporciona su número de teléfono a través de formularios en línea o inscripción en persona.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Enviar mensajes SMS relacionados con sus consultas, transacciones, promociones y actualizaciones de servicio.
Mejorar las estrategias de mensajería mediante el análisis de la participación y la efectividad de las campañas.
Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (TCPA y Pautas de CTIA).
Prevenir fraudes y accesos no autorizados para mantener la integridad del servicio.

3. Compartición de Información

Univista Insurance no vende ni comparte su información móvil con terceros para fines de marketing o promocionales. Sin embargo, podemos divulgar su información a:

Proveedores de Servicios: Entidades que ayudan en la entrega de SMS, como operadores de telecomunicaciones.
Autoridades Regulatorias: Según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Afiliados Comerciales: Solo cuando sea necesario para proporcionar servicios esenciales solicitados por usted.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. La información personal se retiene solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales.

5. Consentimiento y Derechos de Exclusión

Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por nuestros servicios de SMS, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto de Univista Insurance.

Cancelación de suscripción: Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS.
Solicitudes de ayuda: Para obtener asistencia, responda “HELP” a cualquier mensaje SMS o comuníquese con nosotros en [email protected].
Frecuencia de mensajes: Puede variar según la interacción. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.

6. Accesibilidad y Actualizaciones de la Política

Nuestra Política de Privacidad de SMS está disponible a través de un enlace claramente identificado. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán efectivas al publicarse.

7. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en [email protected].